Информация о работе:
Дисциплина: Финансовый маркетинг
Тип работы: Реферат

Стратегии ценообразования и управление ценами на рынке банковских услуг (с точки зрения марктетинга)

Фрагмент текста
Прочие прямые издержки. В рамках этой задачи необходимо рассчитать все прочие прямые издержки, связанные с оказанием данной услуги, например, почтовые, телефонные издержки, по аренде помещений, компьютерной обработке информации, рекламе данных услуг и т. д. Накладные расходы. При решении этой задачи мы рассчитываем все те общефилиальные и общебанковские накладные издержки, которые не связаны непосредственно с оказанием какого-либо определенного вида услуг. Все эти издержки должны быть идентифицированы и включены в расчет полных агрегированных стандартных издержек на оказание определенного вида услуги. Естественно, это требует выбора какой-либо основы распределения таких накладных затрат между различными видами услуг. Не обсуждая эту проблему подробно, так как она хорошо рассмотрена в учебниках по управленческому учету, отметим лишь, что распределение накладных расходов — чрезвычайно непростая и обычно живо обсуждаемая проблема. Именно поэтому некоторые банки предпочитают использовать нормативы только прямых издержек и анализ относительной выигрышности продаж. На практике, однако, необходимо рассматривать как прямые, так и полные издержки, дополняя их анализом выигрышности. Чтобы рассчитать общую сумму издержек на оказание определенного типа банковских услуг, необходимо умножить удельные издержки, рассчитанные вышеописанным методом, на число оказанных услуг такого типа. Полученную таким образом сумму издержек можно сравнить с фактическими издержками, чтобы оценить точность методики расчета издержек. На практике каждый владелец счета обычно пользуется рядом банковских услуг, а значит, если мы обладаем информацией об издержках оказания каждой из таких услуг, то можем рассчитать относительную прибыльность обслуживания отдельного клиента. Следует понимать, что для проведения такого анализа банку обычно необходимо предварительно создать общую базу данных, которая легко позволяет получать интегральные данные обо всех услугах, оказанных конкретному клиенту по всем его счетам, суммарных издержках обслуживания данного клиента, выручке и, соответственно, доходе, которые он принес банку.
Показать еще
Эту работу защитили на 5
Похожие работы:
  • Необходимо описать торгово - сбытовую деятельность компании

    В.А. Горемыкин утверждал, что предприятию, занимающемуся производственной деятельностью, целесообразно оценить реальные возможности сбыта продукции. Итогом данной оценки является разработка обоснованной и реалистичной сбытовой политики, которая охватывает самые значимые аспекты рынка, в том числе политику в сфере ценообразования и мероприятия, направленные на стимулирование сбыта и продвижению готовой продукции на рынках, используя систему распределения, а так же доставки продукции [11, с. 129].Ф.И. Евдокимов полагал, что сбыт, представляет собой разнообразную деятельность, при помощи которой продавец общается с конечным покупателем [13, с. 174]. Сбытом может заниматься как производитель, имея прямые контакты с конечными потребителями, так и посредник.Произошедшая за последние годы революция в сфере телекоммуникационных технологий в значительной мере повлияла на маркетинговую деятельность предприятий в рыночных условиях. Телевидение, радио, Интернет стали незаменимыми каналами распределения продукции. Данные средства информации выступают не только средством передачи коммуникационных сообщений, они предназначены для потенциальных потребителей, а так же для организации сотрудничества и кооперации с ними, – по мнению Д.И. Баркана. [3, с. 141-144].Таким образом, сбыт продукции является важным, а так же неотъемлемым элементом деятельности предприятия, входящей в комплекс маркетинговых коммуникаций. Результатом важности и значимости сбытовой политики выступает то, что она в значительной мере оказвает влияние на результаты деятельности предприятия. Политика сбыта предприятия широко рассматривается как в отечественной, так и в зарубежной экономической литературе.1.2 Формирование эффективной системы сбыта и стимулирования В зависимости от маркетинговой стратегии, которой придерживается в своей деятельности предприятие, формируется система сбыта продукции. Формирование данной системы подразделяется на решение следующих задач:

  • Проблемы космических полетов человека + презентация

    Космическую деятельность принято делить на три направления: пилотируемые полёты в космосе, решающие основную задачу космонавтики – обеспечение функционирования человека непосредственно в космическом пространстве; космические исследования с использованием автоматических КА, включающие изучение космического пространства как возможной среды обитания и фундаментальные исследования свойств космоса; использование свойств космоса для производства и распространения (транспортирования) информации, энергии, материалов, то есть в практических целях, продиктованных потребностями, возникающими в условиях планетарного существования, это приложение космонавтики формирует рынок космических услуг. Приоритетное место в космической деятельности принадлежит пилотируемым космическим полётам и космическим исследованиям, формирующим её базис. Сегодняшние проблемы и перспективы космических полетов в определённой степени коррелируют с коллизиями в истории космонавтики. Космонавтика зародилась в России, что объясняется социально - экономическими и общественно - политическими особенностями российского социума. 1 Бугров В. Е. Марсианский проект С. П. Королёва. М.: Фонд содействия авиации «Русские витязи», 2012. С. 19. Вплоть до своего распада Советский Союз являлся признанным идеологом космонавтики. Даже несмотря на коллизии, связанные с «лунной» программой, американцы признали, что автором «лунного проекта» был наш соотечественник Ю. Кондратюк. Первый проект полёта на Марс также был разработан в Советском Союзе. В конце 1950 - х годов, одновременно с подготовкой к полёту Ю. А. Гагарина, С. П. Королёв, воплощая идеи К. Э. Циолковского о «жизни вне Земли», приступил к марсианскому проекту. В соответствии с Постановлением ЦК КПСС и Совета министров СССР от 30 июня 1960 г. официально началась разработка сверхтяжёлой ракеты - носителя Н - 1 и проектирование межпланетного пилотируемого комплекса массой 60–80 т (МТКС). 2 Чернявский Г. М. Аспекты российской космонавтики // Журнал АПААС. 2013. - № 2(33). - С. 45-48. Осуществить марсианский проект Королёву помешал Н.

  • Основы маркетинга

    3) « Цеܰна  с наܰдбаܰвܰкоܰй».  Тоܰваܰр  пܰроܰдаетܰсܰя по вܰыܰсоܰкоܰй  ܰцеܰне  бܰлаܰгоܰдаܰрܰя сܰвоܰиܰм сܰвоܰйܰстܰваܰм иܰлܰи маܰрܰке. Сܰнܰиܰжеܰнܰие  ܰцеܰн  на таܰкܰие  тоܰваܰрܰы  вܰыܰзܰыܰвает у поܰкуܰпатеܰлеܰй соܰмܰнеܰнܰиܰя в поܰдܰлܰиܰнܰноܰстܰи  тоܰваܰра .4) «Дܰиффеܰреܰнܰцܰиܰроܰваܰнܰное рܰыܰночܰное цеܰнообܰраܰзоܰваܰнܰие».  Цеܰнܰы  на оܰдܰиܰн и тот же  тоܰваܰр  оܰпܰреܰдеܰлܰяютܰсܰя на раܰзܰлܰичܰнܰых  ܰрܰыܰнܰках  уܰроܰвܰнеܰм коܰнܰкуܰреܰнܰцܰиܰи и  ܰцеܰной  проникновения  на   рынок .5) «Лидерство в  ценах ». Лидер устанавливает  цену, а остальные компании ориентируются на него.6) «Эффект жизненного цикла».  Цена  определяется положением  товара  на кривой жизненного цикла иܰлܰи в кܰваܰдܰраܰнте матܰрܰиܰцܰы БКГ.7) «Поܰлܰитܰиܰка сܰкܰиܰдоܰк». Сܰкܰиܰдܰкܰи моܰгут  ܰиܰсܰпоܰлܰьܰзоܰватܰьܰсܰя  каܰк  ܰдܰлܰя  поܰсܰреܰдܰнܰиܰкоܰв, таܰк и  ܰдܰлܰя  коܰнечܰнܰых поܰлܰьܰзоܰватеܰлеܰй.8.6. Охаܰраܰктеܰрܰиܰзуܰйте эܰкоܰноܰмܰичеܰсܰкую роܰлܰь каܰнаܰлоܰв сбܰыта.Дܰлܰя боܰлܰьܰшܰиܰнܰстܰва рܰыܰнܰкоܰв фܰиܰзܰичеܰсܰкое и/ܰиܰлܰи пܰсܰихоܰлоܰгܰичеܰсܰкое раܰсܰстоܰяܰнܰие меܰжܰду иܰзܰготоܰвܰитеܰлܰяܰмܰи и коܰнечܰнܰыܰмܰи поܰлܰьܰзоܰватеܰлܰяܰмܰи таܰкоܰво, что эффеܰктܰиܰвܰное соܰгܰлаܰсоܰваܰнܰие сܰпܰроܰса и пܰреܰдܰлоܰжеܰнܰиܰя тܰребует наܰлܰичܰиܰя поܰсܰреܰдܰнܰиܰкоܰв. Необхоܰдܰиܰмоܰстܰь сбܰытоܰвоܰй сетܰи обуܰсܰлоܰвܰлеܰна теܰм, что иܰзܰготоܰвܰитеܰлܰь неܰсܰпоܰсобеܰн пܰрܰиܰнܰятܰь на себܰя вܰсе обܰяܰзаܰнܰноܰстܰи и фуܰнܰкܰцܰиܰи, вܰытеܰкаюܰщܰие иܰз тܰребоܰваܰнܰиܰй сܰвобоܰдܰноܰго обܰмеܰна в соотܰветܰстܰвܰиܰи с оܰжܰиܰдаܰнܰиܰяܰмܰи потеܰнܰцܰиаܰлܰьܰнܰых потܰребܰитеܰлеܰй. Обܰраܰщеܰнܰие к поܰсܰреܰдܰнܰиܰкаܰм оܰзܰначает дܰлܰя фܰиܰрܰм потеܰрю коܰнтܰроܰлܰя наܰд оܰпܰреܰдеܰлеܰнܰнܰыܰмܰи эܰлеܰмеܰнтаܰмܰи пܰроܰцеܰсܰса коܰмܰмеܰрܰцܰиаܰлܰиܰзаܰцܰиܰи. Поэтоܰму дܰлܰя фܰиܰрܰмܰы вܰыбоܰр сбܰытоܰвоܰй сетܰи (ܰкаܰнаܰлоܰв раܰсܰпܰреܰдеܰлеܰнܰиܰя) — это стܰратеܰгܰичеܰсܰкое реܰшеܰнܰие, котоܰрое доܰлܰжܰно бܰытܰь соܰвܰмеܰстܰиܰмо не тоܰлܰьܰко с оܰжܰиܰдаܰнܰиܰяܰмܰи в цеܰлеܰвоܰм сеܰгܰмеܰнте, но и с ее собܰстܰвеܰнܰнܰыܰмܰи цеܰлܰяܰмܰи. Сбܰытоܰваܰя сетܰь моܰжет бܰытܰь оܰпܰреܰдеܰлеܰна каܰк стܰруܰктуܰра, сфоܰрܰмܰиܰроܰваܰнܰнаܰя паܰртܰнеܰраܰмܰи, учаܰстܰвуюܰщܰиܰмܰи в процессе конкурентного обмена, с целью предоставления товаров и услуг в распоряжение индивидуальных потребителей или индустриальных пользователей. Этими партнерами являются изготовители, посредники и конечные пользователи — ܰпоܰкуܰпатеܰлܰи. Любоܰй сбܰытоܰвоܰй каܰнаܰл вܰыܰпоܰлܰнܰяет оܰпܰреܰдеܰлеܰнܰнܰыܰй набоܰр фуܰнܰкܰцܰиܰй, необхоܰдܰиܰмܰых дܰлܰя оܰсуܰщеܰстܰвܰлеܰнܰиܰя обܰмеܰна.

  • внешнеэкономический банк рф. Деятельность и обязанности.

    Об успешности решения намеченных на отчетный период задач по направлениям кредитно-инвестиционной и гарантийной деятельности банка развития свидетельствуют величины основных финансовых показателей. Их достижению в значительной степени способствовали внимание, которое уделялось органами управления и коллегиальными рабочими органами Внешэкономбанка рассмотрению вопросов по указанным направлениям, а также профессионализм, энтузиазм и сплоченность коллектива.В рамках антикризисной программы правительства банк действовал по пяти направлениям: - рефинансировал внешнюю задолженность десяти российских компаний иностранным банкам;- предоставил субординированные кредиты 17 банкам; - поддержали критический период фондовый рынок;- санировал два отечественных банка и один украинский;- участвовал в программе предоставления государственных гарантий банкам, кредитующим предприятия приоритетных отраслей. О роли Внешэкономбанка в переломе кризиса красноречиво говорит и такая цифра – более 2,5% ВВП составил объем участия банка развития в пакете антикризисных мер государства. Такой набор инструментов и масштаб поддержки экономики, думаю, не продемонстрировал ни один финансовый институт страны.Проделанная Банком работа по данным направлениям признана эффективной, ее результаты весомы. В течение 2013 года задолженность российских некредитных организаций перед Внешэкономбанком по предоставленным им кредитам в целях погашения долга перед иностранными финансовыми институтами уменьшилась, половина заемщиков полностью погасила кредиты, остальной части компаний кредиты были пролонгированы6Годовой отчет Внешэкономбанка 2013 год // http://www.veb.ru/.В конце 2014 года Банк в полном объеме возвратил средства Фонда национального благосостояния, за счет которых поддерживал рынок ценных бумаг, и выплатил все проценты. Программа предоставления российским банкам субординированных кредитов также была признана наблюдательным советом выполненной.

  • Особенности маркетинга туристского предприятия

    К. Маркс отдал характеристику услуге употребительно как к производительному, так и бесплодному труду. При этом услугу К. Маркс описывает как потребительную цену, олицетворенную и в товаре, и в облике безупречных услуг, не получающих в облике вещи автономного бытия раздельно от выполнения. «Это представление значит в общем не что другое, как ту необыкновенную потребительную цену, которую доставляет этот труд, аналогично любому иному товару, однако особенная потребительная цена этого труда получила  специфичное название «услуги», поэтому труд оказывает сервисы не в качестве вещи, а в качестве деятельности».Таковым образом, услуга как действие, направленное на покупателя, разумеет определенные физиологические стремления, имеющие собственной целью приобретение абстрактного материального либо нематериального экономического итога. С иной стороны, сознание услуги как деяния, направленного на удовлетворенность потребностей покупателя, производящего важность и приносящего блага, отображает не лишь неповторимые черты сферы услуг, но и главные свойства экономики в целом. Потому неразделимость парадокса услуг от парадокса потребности блага и ценности обусловлена их базисным нравом как главных категорий современной экономическому действию4Квартальнов В.А. Туризм: теория и практика. Т.3. – Новые цели туризма: экономика и управление. – М., 2014. – С. 13.Для производителя услуги чрезвычайно нередко непостоянство либо изменчивость свойства услуг соединено с несоответствием собственных черт характера служащего, его квалификацией, с недостатком инфы и коммуникации, с неимением конкуренции, слабой тренировкой и обучением. За пределами зависимости от такого, какие услуги оказывают компании, все они желают понизить неустойчивость их свойства методом обучения персонала, разработки стандартов сервиса, понижения трудозатратности 

×
Оформите заявку на работу - это бесплатно