Информация о работе:
Дисциплина: Маркетинг
Тип работы: Реферат

Задание в описании

Фрагмент текста
Рис. 2. Статистика изменения доходов населения в 1990-е гг.Как было отмечено, «процесс дифференциации в доходах населения повлек за собой дифференциацию в потребностях, обозначенных дополнительно платежеспособностью».3Экономическая теория. Базовый курс: Учебное пособие / А. И. Попов. -СПб.: Питер, 2010. – 464 с. С. 205. Как раз на данном этапе маркетинг и возымел своё действие (особенно один из его факторов – цена) как побудитель совершения покупок. То есть население с низкими доходами склонялось к приобретению дешевых товаров, а более богатые соотечественники искали дорогостоящие товары как показатель их статуса.Данное расслоение общества привело и к полярному формированию рыночной инфраструктуры. Так, появились столь кардинально различные ступени предложения как:- супермаркеты, фирменные магазины и бутики; - вещевые рынки и дешевые магазины.Хотя данная многоуровневая система и удовлетворяла полярный спрос, она не являлась нормальной. Так, на первое место выходил ценовой фактор, а качество товара и прочие характеристики задвигались на второй и дальние планы.В середине 1990-х гг. появился ещё один сегмент потребителей – средний класс. Он не отдавал предпочтения цене и вообще имел собственные требования к товару:- обоснованная цена товара (не завышенная, но и не низкая),- качество товара, здесь играло роль то самое соотношение «цена – качество»,- товар должен был в той или иной степени подтверждать статус своего владельца, поэтому и допускалось некоторое набавление цены за этот фактор.Как было отмечено: «большая часть товарооборота приходится как раз на представителей «среднего класса»».4Веблен Т. Теория праздного класса / Т. Веблен. - М.: Либроком, 2011. – 276 с. С. 221. В связи с этим многие производители стали ориентировать свои маркетинговые стратегии именно на представителей среднего класса.Возвращаясь к становлению в России начала 90-х двух полярных потребительских сегментов, необходимо отметить такие особенности прибыли:
Показать еще
Эту работу защитили на 5
Похожие работы:
  • PR-стратегия на примере компании Билайн

    Самым главным, центральным событием для Модного Дома является показ новой коллекции. PR – директор и его ассистент должны присутствовать на каждом показе Dior. На момент организации, проведения и отслеживания обратной связи все PR отделы компании “Christian Dior” должны работать не покладая рук. До показа подготавливаются (за 1 месяц):- Список гостей- Места на показе- Списки приглашенных журналистов и фотографов- Аккредетация фотографов- Оплата билетов для ключевых фигурВо время показа сотрудники по PR делают отчеты в течении дня или дней ( в зависимости от того, сколько дней идет показ, или сколько показов проходит за одну Неделю Моды). А также PR-директор и его ассистент, находящиеся на показе обязаны:- Участвовать в пресс-ланче- Присутствовать на открытии и закрытии показа- Участвовать в пресс-показе коллекции и собирать мнения журналистов, приглашенных гостей.После показа создается повторный отчет (re-see review (от анг. «re» - «еще раз», «see» - «смотреть»)). Это происходит для того, чтобы понять каков отклик о коллекции.- Рассылка материала о показе для публикации в СМИЕще одним различием между рекламной и pr-деятельностью является отношение потребителя к результатам этой деятельности. Так например, реклама, оплачиваемая рекламодателями и опубликованная в печатных изданиях, не вызывает доверия у аудитории, так как создается впечатление неискренности и корысти мотивов. В PR- деятельности читается честность и желание поделиться с читателем (потенциальным потребителем) идеей, мыслью, новостью, информацией. Таким образом, человек, который видит статью в журнале о новом продукте Dior или о каких-либо новостях Модного Дома, он принимает это как ненавязчивую, интересную информацию, которым то или иное издание решило поделиться со своим читателем. Как правило, читатели сами выбирают и покупают прессу, что выгодно для Модного Дома Dior, дающего на публикацию статьи о бренде Christian Dior.

  • туристический маркетинг

    Туристическому маркетингу характерны три основополагающие цели:1) сохранение сложившегося традиционного туристического рынка;2) развитие нового сегмента рынка или увеличение занимаемой им доли;3) уменьшение влияния характерной для данной отрасли сезонности.Основная сущность современного туристического маркетинга заключается в том, чтобы в обязательном порядке выпускаемые на рынок предложения туристских услуг ориентировались на целевого потребителя, постоянно согласовались с возможности самого предприятия и требованиями туристического рынка.Безусловно в туристической отрасли существует своя специфика, которая отличает её не только от классической торговли разного рода товарами, но и в целом от всех других форм торговли услугами, поскольку в ней имеет место торговля и товарами, и услугами. Так, по имеющейся оценке, специалистов распределение между товарами и услугами в туризме имеет соотношение 25% к 75%, кроме того туриндустрия характерен особый характер потребления туристических товаров и услуг, а именно в непосредственном месте их производства, кроме того в определённой сложившейся ситуации.В любом традиционном производстве, которое имеет конкретный итоговый результат труда, само понятие маркетинга имеет более конкретное содержание. В туризме же итог всей деятельности сводится к появлению туристического продукта. По своей сути, продукт туристической индустрии – это любая услуга, которая удовлетворяет различные потребности туристов, подлежащие оплате с их стороны. К таким услугам относят: услуги гостиниц, услуги доставки транспортом (трансфертные услуги), услуги переводческие и услуги экскурсионные, услуги коммунальные и бытовые, посреднические и многие другие. Одновременно с этим «туристический продукт» рассматривать можно как в узком, так и широком смысле.

  • Разработка маркетинговой стратегии

    На этом этапе менеджерам становится легче оценить преимущества ориентации на рынок, и специалисты по маркетингу часто получают более значимую роль в разработке конкурентных стратегии. Поэтому неудивительно, что многие из наиболее ориентированных на рынок американских фирм – а также фирм, напряженно работающих, чтобы стать ориентированными на рынок, - являются основательно укоренившимися на рынке конкурентами в относительно развитых отраслях экономики. Для таких фирм могут быть важны сфокусированные на покупателях программы всеобщего управления качеством, нацеленные на улучшение качества продукта или услуги и снижение затрат – с конечной целью повышения удовлетворенности п лояльности покупателей, - для того, чтобы остаться жизнеспособным конкурентом на глобальных рынках. Доказательством служат, например, отчаянные усилия американских производителей автомобилей повысить качество, снизить издержки и увеличить степень удовлетворенности покупателей и уровень сохранения клиентов для того, чтобы предотвратить наступление японских и европейских конкурентов10Бондаренко В. А. Апология маркетинга в кризисных условиях // Маркетинг в России и за рубежом. 2011. №4 (78). С. 49… Влияние различных этапов развития отраслей и глобальных рынков. В процессе предыдущего обсуждения предполагалось, что степень принятия ориентации на рынок различается не только среди фирм, но также и среди целых отраслей. Отрасли, шторме находятся на ранних этапах своих жизненных циклов или которые получают выгоду от входных барьеров или других факторов, снижающих интенсивность конкуренции, вероятно, имеют относительно меньше ориентированных на рынок фирм. Например, частично из-за правительственных постановлений, которые ограничивали конкуренцию, многие отрасли сферы обслуживания, включая банки, авиакомпании, медицинские, юридические, бухгалтерские и страховые компании, - были медлительны на своем пути к принятию концепции маркетинга. Но, учитывая тенденцию к дерегулированию и все более возрастающую глобальную конкуренцию в этих областях, многие организации сферы услуг работают гораздо напряженнее, чтобы понять и удовлетворить всех клиентов.

  • Влияние рекламы в социальных сетях на потребителей.

    Каждая компания может собрать свою аудиторию и вести коммуникацию с ними через сообщества.  Сообщества бывают двух типов: группы и публичные страницы. В зависимости от целей компания выбирает тот или иной тип. Прежде чем, сделать выбор стоит понимать, что публичные страницы чаще всего используются компаниями в качестве официальных представительств. Это отличный выбор для бренда, компании или известной личности, которые будут доносить официальную информацию до людей, которые на нее подписались. В то же время группа являет собой менее официальный характер и может быть создана любым человеком, который хочет делиться с другими своими мыслями, либо сконцентрировать вокруг себя других людей по интересам или увлечениям. Несмотря на то, какой тип страницы выберет компания, важно чтобы на ней всегда публиковалась актуальная, интересная и, главное, полезная пользователям информация. Для этого, снова таки, компания должна изучать интересы своей целевой аудитории и ее потребности. Если ваша аудитория относится к категории пассивных читателей, оптимальным вариантом будет создание публичной страницы. В то же время, если ваши потребители более склонны к интерактивности, а вы всеми способами призываете их к диалогу и обсуждениям, лучшим выбором будет группа [25-27]. Опыт показывает, что группы лучше всего работают в случаях с компаниями, которые предлагают товары массового спроса. Обычно пользователи в этих группах обсуждают качество товаров, и что не редко, жалуются на него, надеясь оперативно донести свою жалобу до масс и до самих производителей. Группы, за счет интерактивности самих подписчиков некоторое время могут жить сами, а иногда даже не нуждаются в отдельном модераторе. Публичные страницы же будут хорошим выбором для известных брендов, с определенными ценностями и эмоциями, связанными с ними.  Тут можно вспомнить успешные страницы мировых брендов Apple или Coca-Cola.  Зачастую пользователи становятся подписчиками таких страниц, чтобы быть в курсе последних событий в компании или новинок их продукции. Важной особенностью является способ продвижения публичных страниц, который несколько отличается от всех остальных.

  • Подготовка и проведение кабинетных маркетинговых исследований

    3. Контент-анализ, в ходе которого исследуют частоту и контекст упоминание о торговой марке или компании в основных каналах получения информации потребителями. Это является важным для мониторинга имиджа компании и торговой марки на рынке.4. Экономико – математические методы, к которым относятся корреляционный, регрессионный, факторный, кластерный анализы, экстраполяция тренда и тому подобное.5. Моделирование, которое часто является достаточно эффективным методом в маркетинговых исследованиях, хотя рынок как экономическая система не поддается полной формализации.6. Анализ аналогий, который предполагает сравнение, например, нового товара, который будет предложен рынку, или с товаром на похожих иностранных рынках, или с похожим товаром на национальном (локальном, региональном) рынке. Главное, чтобы действующие силы и факторы были схожими [7].В зависимости от цели, которая стоит перед маркетинговым исследованием, рекомендуется использовать те или иные методы кабинетных маркетинговых исследований. Основные типы и методы, в зависимости от целей маркетингового исследования, представлены в Таблице 1.1 [2].Таблица 1.1. Типы и методы кабинетных маркетинговых исследований в зависимости от цели исследования1.3. Процесс проведения кабинетного маркетингового исследованияОсновная цель проведения кабинетных исследований является сбор и обобщение вторичной информации, то есть данных, которые уже существуют, а так же данных, появление которых, возможно, даже изначально не связано с целями исследования.Кабинетные маркетинговые исследования проводятся в два этапа:1) Постановка проблемы маркетингового исследования: формулирование проблемы, которую надо будет решить в процессе выполнения кабинетного исследования; декомпозиция проблемы исследования; установление информационных задач, которые связаны с решением проблемы; определение бюджета информационного поиска.

×
Оформите заявку на работу - это бесплатно