Информация о работе:
Дисциплина: Маркетинг
Тип работы: Реферат

Разработка маркетинговой стратегии

Фрагмент текста
На этом этапе менеджерам становится легче оценить преимущества ориентации на рынок, и специалисты по маркетингу часто получают более значимую роль в разработке конкурентных стратегии. Поэтому неудивительно, что многие из наиболее ориентированных на рынок американских фирм – а также фирм, напряженно работающих, чтобы стать ориентированными на рынок, - являются основательно укоренившимися на рынке конкурентами в относительно развитых отраслях экономики. Для таких фирм могут быть важны сфокусированные на покупателях программы всеобщего управления качеством, нацеленные на улучшение качества продукта или услуги и снижение затрат – с конечной целью повышения удовлетворенности п лояльности покупателей, - для того, чтобы остаться жизнеспособным конкурентом на глобальных рынках. Доказательством служат, например, отчаянные усилия американских производителей автомобилей повысить качество, снизить издержки и увеличить степень удовлетворенности покупателей и уровень сохранения клиентов для того, чтобы предотвратить наступление японских и европейских конкурентов10Бондаренко В. А. Апология маркетинга в кризисных условиях // Маркетинг в России и за рубежом. 2011. №4 (78). С. 49… Влияние различных этапов развития отраслей и глобальных рынков. В процессе предыдущего обсуждения предполагалось, что степень принятия ориентации на рынок различается не только среди фирм, но также и среди целых отраслей. Отрасли, шторме находятся на ранних этапах своих жизненных циклов или которые получают выгоду от входных барьеров или других факторов, снижающих интенсивность конкуренции, вероятно, имеют относительно меньше ориентированных на рынок фирм. Например, частично из-за правительственных постановлений, которые ограничивали конкуренцию, многие отрасли сферы обслуживания, включая банки, авиакомпании, медицинские, юридические, бухгалтерские и страховые компании, - были медлительны на своем пути к принятию концепции маркетинга. Но, учитывая тенденцию к дерегулированию и все более возрастающую глобальную конкуренцию в этих областях, многие организации сферы услуг работают гораздо напряженнее, чтобы понять и удовлетворить всех клиентов.
Показать еще
Эту работу защитили на 5
Похожие работы:
  • туристический маркетинг

    Туристическому маркетингу характерны три основополагающие цели:1) сохранение сложившегося традиционного туристического рынка;2) развитие нового сегмента рынка или увеличение занимаемой им доли;3) уменьшение влияния характерной для данной отрасли сезонности.Основная сущность современного туристического маркетинга заключается в том, чтобы в обязательном порядке выпускаемые на рынок предложения туристских услуг ориентировались на целевого потребителя, постоянно согласовались с возможности самого предприятия и требованиями туристического рынка.Безусловно в туристической отрасли существует своя специфика, которая отличает её не только от классической торговли разного рода товарами, но и в целом от всех других форм торговли услугами, поскольку в ней имеет место торговля и товарами, и услугами. Так, по имеющейся оценке, специалистов распределение между товарами и услугами в туризме имеет соотношение 25% к 75%, кроме того туриндустрия характерен особый характер потребления туристических товаров и услуг, а именно в непосредственном месте их производства, кроме того в определённой сложившейся ситуации.В любом традиционном производстве, которое имеет конкретный итоговый результат труда, само понятие маркетинга имеет более конкретное содержание. В туризме же итог всей деятельности сводится к появлению туристического продукта. По своей сути, продукт туристической индустрии – это любая услуга, которая удовлетворяет различные потребности туристов, подлежащие оплате с их стороны. К таким услугам относят: услуги гостиниц, услуги доставки транспортом (трансфертные услуги), услуги переводческие и услуги экскурсионные, услуги коммунальные и бытовые, посреднические и многие другие. Одновременно с этим «туристический продукт» рассматривать можно как в узком, так и широком смысле.

  • Задание в описании

    Рис. 2. Статистика изменения доходов населения в 1990-е гг.Как было отмечено, «процесс дифференциации в доходах населения повлек за собой дифференциацию в потребностях, обозначенных дополнительно платежеспособностью».3Экономическая теория. Базовый курс: Учебное пособие / А. И. Попов. -СПб.: Питер, 2010. – 464 с. С. 205. Как раз на данном этапе маркетинг и возымел своё действие (особенно один из его факторов – цена) как побудитель совершения покупок. То есть население с низкими доходами склонялось к приобретению дешевых товаров, а более богатые соотечественники искали дорогостоящие товары как показатель их статуса.Данное расслоение общества привело и к полярному формированию рыночной инфраструктуры. Так, появились столь кардинально различные ступени предложения как:- супермаркеты, фирменные магазины и бутики; - вещевые рынки и дешевые магазины.Хотя данная многоуровневая система и удовлетворяла полярный спрос, она не являлась нормальной. Так, на первое место выходил ценовой фактор, а качество товара и прочие характеристики задвигались на второй и дальние планы.В середине 1990-х гг. появился ещё один сегмент потребителей – средний класс. Он не отдавал предпочтения цене и вообще имел собственные требования к товару:- обоснованная цена товара (не завышенная, но и не низкая),- качество товара, здесь играло роль то самое соотношение «цена – качество»,- товар должен был в той или иной степени подтверждать статус своего владельца, поэтому и допускалось некоторое набавление цены за этот фактор.Как было отмечено: «большая часть товарооборота приходится как раз на представителей «среднего класса»».4Веблен Т. Теория праздного класса / Т. Веблен. - М.: Либроком, 2011. – 276 с. С. 221. В связи с этим многие производители стали ориентировать свои маркетинговые стратегии именно на представителей среднего класса.Возвращаясь к становлению в России начала 90-х двух полярных потребительских сегментов, необходимо отметить такие особенности прибыли:

  • Создание и развитие собственного бренда на примере частной торговой марки

    Само понятие «Бренд» произошло от английского «brand», что означает: головня, раскаленное железо, клеймо. Изначально так называлось тавро, которым владельцы помечали свой скот.Бренд – это особенная торговая марка. И прежде чем перейти к определению бренда, разберемся с понятием торговой марки.Торговая марка – это «образ» продукта, он состоит из присущих только ему сочетаний таких элементов как: название (или имя), графическое обозначение (логотип, шрифт, цветовые сочетания) и другие элементы. Торговая марка – это объект интеллектуальной собственности компании. Он регистрируется в Федеральном институте промышленной собственности (ФИПС Роспатент) и находится под защитой государства от недобросовестных действий конкурентов.В рамках данной работы мы будем опираться на определение бренда, приведенное ниже.Бренд – это торговая марка, которая кроме основных атрибутов (имя, логотип, шрифт цвет и прочие элементы) обладает рядом ценностей, понятных, а главное принятых целевой аудиторией.Именно ценности, заложенные в бренде, вырабатывают лояльность, а затем и приверженность потребителей к бренду, определяя его силу. Чем сильнее бренд, чем больше у него приверженных и лояльных потребителей, тем стабильнее состояние компании на рынке и выше получаемая прибыль.Для создания необходимых компании ценностей в восприятии целевой аудитории необходима четкая философия бренда и грамотная стратегия его продвижения. Торговая марка считается брендом в случае: высокой степени доступности для целевой аудитории (для более чем 75%); высокой степени известности у целевой аудитории (когда более 75% целевой аудитории может идентифицировать продукт только по названию); высокой степени приверженности целевой аудитории (более 20% целевой аудитории регулярно пользуются данным продуктом); достаточно длительного нахождения на рынке (продукт существует на рынке более 5 лет); готовности целевой аудитории платить за данный продукт больше, чем за продукты с похожими качествами.

  • Инновационная политика компании как конкурентное преимущество на рынке

    Задачи и функции элементов инновационной политики различны вследствие различия интересов отрасли структурных подразделений предприятия, реализующих эти элементы. Формирование инновационной политики определяется такими факторами: стратегическим характером ИПК; системным подходом к формированию инновационной политики; непрерывностью инновационной деятельности предприятия; неразрывной связью между инновационной политикой и рыночной ситуацией; полнотой охвата всех внутренних элементов бизнеса инновационной деятельностью; зависимостью инновационной политики от ресурсного потенциала предприятия; неразрывностью инновационной политики с научно-техническим прогрессом [5, 6, 9]. К разработке инновационной политики предприятия предоставляются требования, которые базируются на определенных принципах: преимущество стратегических параметров; целеустремленность; комплексность; планомерность; наличие теоретической базы; рыночность. Преимущество стратегических параметров инноваций подразумевает необходимость прогнозирования ситуации, складывающейся на рынке, и планирование развития предприятия в долгосрочном периоде. Инновационная политика требует от предприятия тщательного привнесения в товар (услугу) в определенный момент или в перспективе, косвенно или прямо, то, что даст этому товару (услуге) конкурентные преимущества на рынке. На предприятии нужно четко определиться, для чего осуществляется инновация. В зависимости от того, какая поставлена цель на предприятии, определяются методы ее достижения, так же это дает возможность контролировать инновационный процесс в соответствии с поставленных целей. Отсутствие цели ведет к хаотическому процессу разработки и внедрения инноваций, препятствует выполнению принципа комплексности при работе с инновациями. Одновременно надо не нарушать сложившихся пропорций между элементами инновационной политики и ресурсным потенциалом предприятия. Постановка целей должна основываться на миссии предприятия и проведенных маркетинговых исследований рынка.

  • Понятие нового товара в маркетинге

    Среди общепризнанных фундаментальных научных и методических изданиях использовались энциклопедии и словари [17-20], затрагивающие как общенаучные проблемы [17, 19], профессиональную коммерческую деятельность [20], а так же безусловное знание и правильное применение русского языка в этой профессиональной деятельности [18]. В области стратегии развития внутреннего рынка использовалась монография В. А. Строкава [36], в области стратегического планирования – научный труд А. Б. Идрисова и др. авторов [28], по стратегическому менеджменту – научное издание А. И. Панова [42], по стратегическому маркетингу – книгу Ж. -Ж. Ламбен [44], в вопросах бизнес планирования – научно-практические и методические издания коллективов авторов [23, 35], по вопросам оценки бизнеса и теории рисков – научные труды В. З Черняка [38] и И. Т. Балабанова [22], по теории маркетинга, менеджмента и комплексных исследований – научные издания Е. П. Голубкова [39] и Ф. Котлера [40], по проблемам управления компанией – научные издания, ставшие уже бестселлерами таких авторов как С. Н. Паркинсон и М. К. Рустомжи [34], Э. А. Уткина [37], принятии управленческих решений А. И. Афоничкина [21], управлении проектами В. Н. Буркова и Д. А. Новикова [26], количественным и качественным методам исследования в экономике [25, 30, 33], а так же отдельные направления исследования в дипломной работе были бы не полны, если не учитывали основы профессиональной деятельности, изложенные в трудах Л. С. Выготского [27] и А. Н. Леонтьева [31], а так научные взгляды психологии в рекламе, изложенные в труде В. Г. Зазыкина [29], психологические основы «Паблик рилейшинз» в научном издании Е. Н. Богданова и В. Г. Зазыкина [24]. В дипломной работе детально проработаны основные общегосударственные требования (имеющие ведомственный характер) - требования постановления Правительства РФ о реализации продукции общественного питания [7], требования государственных стандартов (ГОСТ) в различных сферах деятельности [8 – 11], строительных нормах и правилах [12], санитарных правилах и нормах [14, 15], а так же медико-биологических требованиях [16]. Все эти положения в основе составляют научно обоснованные и проверенные практикой квалифицированные требования по тем или иным технология, которые использует непосредственно клуб в своей коммерческой деятельности.

×
Оформите заявку на работу - это бесплатно