Информация о работе:
Дисциплина: Маркетинг
Тип работы: Реферат

Подготовка и проведение кабинетных маркетинговых исследований

Фрагмент текста
3. Контент-анализ, в ходе которого исследуют частоту и контекст упоминание о торговой марке или компании в основных каналах получения информации потребителями. Это является важным для мониторинга имиджа компании и торговой марки на рынке.4. Экономико – математические методы, к которым относятся корреляционный, регрессионный, факторный, кластерный анализы, экстраполяция тренда и тому подобное.5. Моделирование, которое часто является достаточно эффективным методом в маркетинговых исследованиях, хотя рынок как экономическая система не поддается полной формализации.6. Анализ аналогий, который предполагает сравнение, например, нового товара, который будет предложен рынку, или с товаром на похожих иностранных рынках, или с похожим товаром на национальном (локальном, региональном) рынке. Главное, чтобы действующие силы и факторы были схожими [7].В зависимости от цели, которая стоит перед маркетинговым исследованием, рекомендуется использовать те или иные методы кабинетных маркетинговых исследований. Основные типы и методы, в зависимости от целей маркетингового исследования, представлены в Таблице 1.1 [2].Таблица 1.1. Типы и методы кабинетных маркетинговых исследований в зависимости от цели исследования1.3. Процесс проведения кабинетного маркетингового исследованияОсновная цель проведения кабинетных исследований является сбор и обобщение вторичной информации, то есть данных, которые уже существуют, а так же данных, появление которых, возможно, даже изначально не связано с целями исследования.Кабинетные маркетинговые исследования проводятся в два этапа:1) Постановка проблемы маркетингового исследования: формулирование проблемы, которую надо будет решить в процессе выполнения кабинетного исследования; декомпозиция проблемы исследования; установление информационных задач, которые связаны с решением проблемы; определение бюджета информационного поиска.
Показать еще
Эту работу защитили на 5
Похожие работы:
  • PR-стратегия на примере компании Билайн

    Самым главным, центральным событием для Модного Дома является показ новой коллекции. PR – директор и его ассистент должны присутствовать на каждом показе Dior. На момент организации, проведения и отслеживания обратной связи все PR отделы компании “Christian Dior” должны работать не покладая рук. До показа подготавливаются (за 1 месяц):- Список гостей- Места на показе- Списки приглашенных журналистов и фотографов- Аккредетация фотографов- Оплата билетов для ключевых фигурВо время показа сотрудники по PR делают отчеты в течении дня или дней ( в зависимости от того, сколько дней идет показ, или сколько показов проходит за одну Неделю Моды). А также PR-директор и его ассистент, находящиеся на показе обязаны:- Участвовать в пресс-ланче- Присутствовать на открытии и закрытии показа- Участвовать в пресс-показе коллекции и собирать мнения журналистов, приглашенных гостей.После показа создается повторный отчет (re-see review (от анг. «re» - «еще раз», «see» - «смотреть»)). Это происходит для того, чтобы понять каков отклик о коллекции.- Рассылка материала о показе для публикации в СМИЕще одним различием между рекламной и pr-деятельностью является отношение потребителя к результатам этой деятельности. Так например, реклама, оплачиваемая рекламодателями и опубликованная в печатных изданиях, не вызывает доверия у аудитории, так как создается впечатление неискренности и корысти мотивов. В PR- деятельности читается честность и желание поделиться с читателем (потенциальным потребителем) идеей, мыслью, новостью, информацией. Таким образом, человек, который видит статью в журнале о новом продукте Dior или о каких-либо новостях Модного Дома, он принимает это как ненавязчивую, интересную информацию, которым то или иное издание решило поделиться со своим читателем. Как правило, читатели сами выбирают и покупают прессу, что выгодно для Модного Дома Dior, дающего на публикацию статьи о бренде Christian Dior.

  • Влияние рекламы в социальных сетях на потребителей.

    Каждая компания может собрать свою аудиторию и вести коммуникацию с ними через сообщества.  Сообщества бывают двух типов: группы и публичные страницы. В зависимости от целей компания выбирает тот или иной тип. Прежде чем, сделать выбор стоит понимать, что публичные страницы чаще всего используются компаниями в качестве официальных представительств. Это отличный выбор для бренда, компании или известной личности, которые будут доносить официальную информацию до людей, которые на нее подписались. В то же время группа являет собой менее официальный характер и может быть создана любым человеком, который хочет делиться с другими своими мыслями, либо сконцентрировать вокруг себя других людей по интересам или увлечениям. Несмотря на то, какой тип страницы выберет компания, важно чтобы на ней всегда публиковалась актуальная, интересная и, главное, полезная пользователям информация. Для этого, снова таки, компания должна изучать интересы своей целевой аудитории и ее потребности. Если ваша аудитория относится к категории пассивных читателей, оптимальным вариантом будет создание публичной страницы. В то же время, если ваши потребители более склонны к интерактивности, а вы всеми способами призываете их к диалогу и обсуждениям, лучшим выбором будет группа [25-27]. Опыт показывает, что группы лучше всего работают в случаях с компаниями, которые предлагают товары массового спроса. Обычно пользователи в этих группах обсуждают качество товаров, и что не редко, жалуются на него, надеясь оперативно донести свою жалобу до масс и до самих производителей. Группы, за счет интерактивности самих подписчиков некоторое время могут жить сами, а иногда даже не нуждаются в отдельном модераторе. Публичные страницы же будут хорошим выбором для известных брендов, с определенными ценностями и эмоциями, связанными с ними.  Тут можно вспомнить успешные страницы мировых брендов Apple или Coca-Cola.  Зачастую пользователи становятся подписчиками таких страниц, чтобы быть в курсе последних событий в компании или новинок их продукции. Важной особенностью является способ продвижения публичных страниц, который несколько отличается от всех остальных.

  • Создание и развитие собственного бренда на примере частной торговой марки

    Само понятие «Бренд» произошло от английского «brand», что означает: головня, раскаленное железо, клеймо. Изначально так называлось тавро, которым владельцы помечали свой скот.Бренд – это особенная торговая марка. И прежде чем перейти к определению бренда, разберемся с понятием торговой марки.Торговая марка – это «образ» продукта, он состоит из присущих только ему сочетаний таких элементов как: название (или имя), графическое обозначение (логотип, шрифт, цветовые сочетания) и другие элементы. Торговая марка – это объект интеллектуальной собственности компании. Он регистрируется в Федеральном институте промышленной собственности (ФИПС Роспатент) и находится под защитой государства от недобросовестных действий конкурентов.В рамках данной работы мы будем опираться на определение бренда, приведенное ниже.Бренд – это торговая марка, которая кроме основных атрибутов (имя, логотип, шрифт цвет и прочие элементы) обладает рядом ценностей, понятных, а главное принятых целевой аудиторией.Именно ценности, заложенные в бренде, вырабатывают лояльность, а затем и приверженность потребителей к бренду, определяя его силу. Чем сильнее бренд, чем больше у него приверженных и лояльных потребителей, тем стабильнее состояние компании на рынке и выше получаемая прибыль.Для создания необходимых компании ценностей в восприятии целевой аудитории необходима четкая философия бренда и грамотная стратегия его продвижения. Торговая марка считается брендом в случае: высокой степени доступности для целевой аудитории (для более чем 75%); высокой степени известности у целевой аудитории (когда более 75% целевой аудитории может идентифицировать продукт только по названию); высокой степени приверженности целевой аудитории (более 20% целевой аудитории регулярно пользуются данным продуктом); достаточно длительного нахождения на рынке (продукт существует на рынке более 5 лет); готовности целевой аудитории платить за данный продукт больше, чем за продукты с похожими качествами.

  • Инновационная политика компании как конкурентное преимущество на рынке

    Задачи и функции элементов инновационной политики различны вследствие различия интересов отрасли структурных подразделений предприятия, реализующих эти элементы. Формирование инновационной политики определяется такими факторами: стратегическим характером ИПК; системным подходом к формированию инновационной политики; непрерывностью инновационной деятельности предприятия; неразрывной связью между инновационной политикой и рыночной ситуацией; полнотой охвата всех внутренних элементов бизнеса инновационной деятельностью; зависимостью инновационной политики от ресурсного потенциала предприятия; неразрывностью инновационной политики с научно-техническим прогрессом [5, 6, 9]. К разработке инновационной политики предприятия предоставляются требования, которые базируются на определенных принципах: преимущество стратегических параметров; целеустремленность; комплексность; планомерность; наличие теоретической базы; рыночность. Преимущество стратегических параметров инноваций подразумевает необходимость прогнозирования ситуации, складывающейся на рынке, и планирование развития предприятия в долгосрочном периоде. Инновационная политика требует от предприятия тщательного привнесения в товар (услугу) в определенный момент или в перспективе, косвенно или прямо, то, что даст этому товару (услуге) конкурентные преимущества на рынке. На предприятии нужно четко определиться, для чего осуществляется инновация. В зависимости от того, какая поставлена цель на предприятии, определяются методы ее достижения, так же это дает возможность контролировать инновационный процесс в соответствии с поставленных целей. Отсутствие цели ведет к хаотическому процессу разработки и внедрения инноваций, препятствует выполнению принципа комплексности при работе с инновациями. Одновременно надо не нарушать сложившихся пропорций между элементами инновационной политики и ресурсным потенциалом предприятия. Постановка целей должна основываться на миссии предприятия и проведенных маркетинговых исследований рынка.

  • Понятие нового товара в маркетинге

    Среди общепризнанных фундаментальных научных и методических изданиях использовались энциклопедии и словари [17-20], затрагивающие как общенаучные проблемы [17, 19], профессиональную коммерческую деятельность [20], а так же безусловное знание и правильное применение русского языка в этой профессиональной деятельности [18]. В области стратегии развития внутреннего рынка использовалась монография В. А. Строкава [36], в области стратегического планирования – научный труд А. Б. Идрисова и др. авторов [28], по стратегическому менеджменту – научное издание А. И. Панова [42], по стратегическому маркетингу – книгу Ж. -Ж. Ламбен [44], в вопросах бизнес планирования – научно-практические и методические издания коллективов авторов [23, 35], по вопросам оценки бизнеса и теории рисков – научные труды В. З Черняка [38] и И. Т. Балабанова [22], по теории маркетинга, менеджмента и комплексных исследований – научные издания Е. П. Голубкова [39] и Ф. Котлера [40], по проблемам управления компанией – научные издания, ставшие уже бестселлерами таких авторов как С. Н. Паркинсон и М. К. Рустомжи [34], Э. А. Уткина [37], принятии управленческих решений А. И. Афоничкина [21], управлении проектами В. Н. Буркова и Д. А. Новикова [26], количественным и качественным методам исследования в экономике [25, 30, 33], а так же отдельные направления исследования в дипломной работе были бы не полны, если не учитывали основы профессиональной деятельности, изложенные в трудах Л. С. Выготского [27] и А. Н. Леонтьева [31], а так научные взгляды психологии в рекламе, изложенные в труде В. Г. Зазыкина [29], психологические основы «Паблик рилейшинз» в научном издании Е. Н. Богданова и В. Г. Зазыкина [24]. В дипломной работе детально проработаны основные общегосударственные требования (имеющие ведомственный характер) - требования постановления Правительства РФ о реализации продукции общественного питания [7], требования государственных стандартов (ГОСТ) в различных сферах деятельности [8 – 11], строительных нормах и правилах [12], санитарных правилах и нормах [14, 15], а так же медико-биологических требованиях [16]. Все эти положения в основе составляют научно обоснованные и проверенные практикой квалифицированные требования по тем или иным технология, которые использует непосредственно клуб в своей коммерческой деятельности.

×
Оформите заявку на работу - это бесплатно